Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Peter Tritscher (Gasthof Fichtenheim)
Vorberg 30, 8972 Ramsau am Dachstein
E-Mail: info@fichtenheim.com
Telefon: +43 (0)3687 81474

2. Datenverarbeitung & Zwecke

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen – insbesondere der DSGVO. Erhoben werden nur jene Daten, die für die Abwicklung unserer Leistungen notwendig sind oder die Sie uns freiwillig mitgeteilt haben.

Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Abwicklung von Buchungen und Aufträgen
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Meldegesetz, Orts-/Kurtaxe)
• Beantwortung von Anfragen über das Kontaktformular oder per E-Mail

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist, soweit nicht gesetzlich oder vertraglich verpflichtend, freiwillig. Ohne bestimmte Angaben können Buchungen oder Anfragen unter Umständen nicht bearbeitet werden.

3. Datenweitergabe

Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Mögliche Empfänger sind:

• GASTROdat GmbH (Buchungstool und Hotelsoftware)
• Tourismusverband
• Meldeamt der Gemeinde
• Rechtsvertreter & Inkassounternehmen (bei Bedarf)
• Statistik Austria
• Steuerberater & Wirtschaftsprüfer
• Eingesetzte IT-Dienstleister

4. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist – mindestens jedoch so lange, wie gesetzliche Aufbewahrungsfristen oder Verjährungsfristen laufen.

5. Website & eingesetzte Dienste

Server-Log-Dateien

Beim Besuch unserer Website speichert unser Hosting-Anbieter, die netcup GmbH (Karlsruhe, Deutschland), automatisch technische Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien: IP-Adresse, Browsertyp und -version, aufgerufene URL, Referrer-URL sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Diese Daten werden für maximal 6 Monate gespeichert – außer es besteht eine rechtliche Pflicht zur längeren Aufbewahrung oder es müssen Angriffe auf die Website untersucht werden.

Kontaktformular

Auf unserer Website bieten wir ein Kontaktformular an, das mit dem Formular-Element unseres Website-Baukastens Oxygen umgesetzt ist. Wenn Sie uns darüber eine Nachricht schicken, werden Ihre freiwillig angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet und per E-Mail an uns übermittelt. Zusätzlich wird Ihre Anfrage in der Datenbank unserer Website gespeichert. Es wird dafür kein zusätzliches Plugin eines Drittanbieters eingesetzt. Zum Schutz vor Spam setzen wir im Formular Cloudflare Turnstile ein. Beim Laden des Formulars wird ein Skript von challenges.cloudflare.com geladen, und technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browserangaben) werden an Cloudflare übermittelt, um zu prüfen, ob die Eingabe von einem Menschen stammt (berechtigtes Interesse am Schutz vor Missbrauch, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Nach dem Absenden erhalten Sie eine automatische Bestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit formlos per E-Mail widerrufen. Die Daten werden grundsätzlich für 6 Monate gespeichert, es sei denn, die weitere Bearbeitung oder eine gesetzliche Pflicht erfordert eine längere Aufbewahrung.

Online-Buchung

Auf der Seite „Online buchen“ ist die Buchungsmaske unseres Buchungstools (GASTROdat GmbH) eingebunden. Beim Aufruf dieser Seite wird Ihr Browser mit dem Server apps.weratech-online.com verbunden, und technische Daten wie Ihre IP-Adresse werden übermittelt. Wenn Sie buchen, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Cloudflare (Auslieferung und Sicherheit)

Unsere Website wird über das Netzwerk von Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) ausgeliefert und vor Angriffen geschützt (Content Delivery Network, Firewall). Dabei werden technische Daten wie die IP-Adresse beim Aufruf der Website über Cloudflare geleitet und verarbeitet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und schnellen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für Übermittlungen in Drittländer stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln bzw. das EU-US Data Privacy Framework.

Lokale Speicherung im Browser

Unsere Website speichert in Ihrem Browser (a) Ihre Wahl der Darstellung (heller oder dunkler Modus) im lokalen Speicher des Browsers (Schlüssel „fhgz-theme“) für 8 Stunden und (b) Ihre Sprachwahl in einem Cookie („pll_language“) für ein Jahr. Beides dient der Darstellung und Bedienung der Website und lässt keine Rückschlüsse auf Ihre Person zu. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Externe Links zu sozialen Netzwerken

Auf unserer Website befinden sich Links zu unseren Profilen auf sozialen Netzwerken (z. B. Instagram, Facebook, YouTube, X, Flickr). Diese Links öffnen sich in einem neuen Fenster direkt auf der jeweiligen Plattform. Eine Datenübertragung an die Betreiber der sozialen Netzwerke findet erst statt, wenn Sie aktiv auf einen dieser Links klicken. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch die jeweiligen Plattformbetreiber.

6. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten (sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf einer erteilten Einwilligung (ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung)

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: www.dsb.gv.at

7. Kontakt & Datenschutzanfragen

Peter Tritscher (Gasthof Fichtenheim)
Vorberg 30, 8972 Ramsau am Dachstein
E-Mail: info@fichtenheim.com
Telefon: +43 (0)3687 81474